การเจรจาต่อรองสามารถกำหนดได้ว่าเป็นรูปแบบหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่พยายามเอื้อให้เกิดความปรารถนาที่แตกต่าง สิ่งนี้สามารถอยู่ในรูปแบบของกิจกรรมตามที่เราพบในชีวิตประจำวันของเราเมื่อทำข้อเสนอและอื่น ๆ อาจอยู่ในรูปแบบของการเขียนซึ่งเรารู้จักกันในภายหลังว่าเป็นตำราการเจรจาต่อรอง
ดังนั้นหากในการสนทนาครั้งก่อนเราได้พยายามทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อความการเจรจา คราวนี้เราจะลองประยุกต์ใช้โดยการจัดเรียงข้อความ
ก่อนอื่นการเจรจาเริ่มต้นด้วยผู้เจรจา 1 ยื่นข้อเสนอต่อผู้เจรจา 2. ผู้เจรจา 2 จากนั้นยื่นความประสงค์ที่แตกต่างจากผู้เจรจา 1. จากนั้นทั้งสองฝ่ายจะยื่นข้อเสนอจนกว่าการเจรจาจะพบเหตุร่วมกันไม่ว่าจะเป็นการตกลงหรือในทางกลับกัน
การจัดทำข้อความการเจรจา
ก่อนเจรจามีการเตรียมการหลายอย่างที่ต้องเตรียมเพื่อให้กิจกรรมนี้ดำเนินไปได้ด้วยดี ประการแรกคือการกำหนดหัวข้อ ที่นี่เรากำหนดสิ่งที่จะพูดคุยหรือเสนอให้อีกฝ่าย
ประการที่สองกำหนดว่าใครจะต้องได้รับการติดต่อ ฝ่ายเหล่านี้มีความสัมพันธ์กับเป้าหมายในการเจรจาของเราดังนั้นเราจึงไม่สามารถเลือกใครก็ได้ โดยปกติแล้วคู่สนทนาคือผู้ที่ตอบสนองความต้องการของเราได้
(อ่านเพิ่มเติม: การทำความเข้าใจเนื้อหาของข้อความเจรจา)
ประการที่สามเลือกกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากเราพยายามขออะไรบางอย่างจากคนอื่นเราจึงต้องคิดหาวิธีที่จะทำให้พวกเขาทำได้
ประการสุดท้ายคือเหตุผลที่มีเหตุผลที่สมบูรณ์ที่สามารถโน้มน้าวใจอีกฝ่ายได้ เหตุผลเหล่านี้อาจเกี่ยวข้องกับตัวเราหรือเกี่ยวข้องกับบุคคลอื่น
การแก้ไขข้อความการเจรจา
หลังจากที่เราเขียนข้อความเสร็จแล้วอย่าลืมตรวจสอบและแก้ไข มีการแก้ไขเพื่อให้ข้อความเป็นระเบียบและเข้าใจง่ายขึ้น การแก้ไขที่นี่สามารถทำได้จากเนื้อหาของข้อความโครงสร้างและภาษา
ในส่วนเนื้อหาเราสามารถดูได้ว่าวัตถุประสงค์ของการเจรจามีการอธิบายไว้อย่างดีในข้อความหรือไม่ ตรวจสอบอีกครั้งว่าอาร์กิวเมนต์ที่เราป้อนนั้นน่าเชื่อถือและมีเหตุผลเพียงพอหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เพิ่มเหตุผลอีกสองสามข้อเพื่อให้อีกฝ่ายยอมรับ
เราได้กล่าวถึงโครงสร้างของข้อความนี้ในบทความก่อนหน้านี้ ข้อความการเจรจามีส่วนต่างๆเช่นการวางแนวการส่งการเสนอราคาและข้อตกลง สังเกตว่างานเขียนของเรามีส่วนเหล่านี้อยู่แล้วหรือไม่
สุดท้ายคือกฎทางภาษานอกเหนือจากการใช้ประโยคที่มักใช้ในข้อความ (เช่นประโยคเชิงตรรกะและประโยคเชิงสาเหตุ) ให้ตรวจสอบการสะกดหรือการสะกดผิดอีกครั้ง
