ชีวิตที่ปลอดภัยสงบและสันติเป็นสิ่งที่ทุกคนในโลกนี้โหยหา อย่างไรก็ตามในโลกนี้ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างหรูหรา พวกเราบางคนอาจเคยได้ยินหรือเคยสัมผัสกับความขัดแย้งที่ฝังลึกอยู่ในใจของผู้คนในปี 1998 เมื่อเกิดความขัดแย้งระหว่างชาติพันธุ์ในประเทศนี้ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นจากความขัดแย้งระหว่างผู้สนับสนุนและฝ่ายตรงข้ามของคำสั่งใหม่ซึ่งมีการจลาจลอาละวาดและการข่มขู่จากกลุ่มชาติพันธุ์หนึ่งเกิดขึ้นซึ่งในที่สุดก็โค่นประธานาธิบดีโซฮาร์โตในเวลานั้น
ความขัดแย้งเป็นส่วนหนึ่งของปฏิสัมพันธ์ทางสังคมที่ไม่ฝักใฝ่ฝ่ายใด ความขัดแย้งมักเกิดขึ้นในรูปแบบของปฏิสัมพันธ์ที่มีลักษณะคุกคามทำลายทำร้ายและสูญเสียชีวิตระหว่างฝ่ายต่างๆที่เกี่ยวข้อง ในความเป็นจริงความขัดแย้งมีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับพลวัตของสังคมความแตกต่างที่มีอยู่ในสังคมกลายเป็นรากฐานของการเกิดความขัดแย้งทางสังคม
ในความพยายามที่จะจัดการกับความขัดแย้งจำเป็นต้องมีขั้นตอนเบื้องต้นที่ต้องดำเนินการก่อนกำหนดกลยุทธ์และดำเนินการกับความขัดแย้ง หนึ่งในขั้นตอนแรกที่ต้องดำเนินการคือการทำแผนที่ความขัดแย้งซึ่งประกอบด้วยบริบทประเด็นฝ่ายที่เกี่ยวข้องและพลวัตของความขัดแย้ง
(อ่านเพิ่มเติม: ทำความเข้าใจกับความขัดแย้งและอะไรอยู่เบื้องหลัง?)
หากความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ทางธรรมชาติในสังคมการทำแผนที่เป็นเทคนิคที่ใช้เพื่อแสดงความขัดแย้งในรูปแบบของภาพ (กราฟิก) โดยวางฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งทั้งในส่วนที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและระหว่างฝ่ายต่างๆ
ดังนั้นการทำแผนที่ความขัดแย้งจึงเป็นหนึ่งในเทคนิคจากชุดเทคนิคและเครื่องมือที่มีประโยชน์มากในการวิเคราะห์และแก้ไขความขัดแย้ง เมื่อผู้คนที่มีมุมมองที่แตกต่างกันทำแผนที่สถานการณ์ร่วมกันพวกเขาจะเรียนรู้เกี่ยวกับประสบการณ์และการรับรู้ของคนอื่นในแง่ของบริบทประเด็นฝ่ายที่เกี่ยวข้องและพลวัตของความขัดแย้ง
ผ่านการทำแผนที่ความขัดแย้งสามารถระบุหลายสิ่งเกี่ยวกับความขัดแย้งได้ง่ายและแม่นยำขึ้น ได้แก่ :
- ข้อมูลประจำตัวของฝ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งทางตรงหรือทางอ้อมในความขัดแย้ง
- ประเภทของความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง
- ผลประโยชน์ต่างๆมีส่วนเกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง
- ประเด็นต่างๆที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้ง
- ภาคีที่สามารถได้รับการสนับสนุนในการดำเนินการแก้ไขความขัดแย้ง
