สังคมประกอบด้วยกลุ่มบุคคลและกลุ่มบุคคลที่มีมุมมองและวิสัยทัศน์ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงไม่แปลกที่แรงเสียดทานในสังคมจะกลายเป็นความขัดแย้ง ความขัดแย้งเริ่มต้นขึ้นเนื่องจากความแตกต่างของโครงสร้างทางสังคมของสังคม เริ่มต้นจากความขัดแย้งความรุนแรงสามารถเกิดขึ้นได้ในสังคม แต่ความหมายของความขัดแย้งคืออะไร? อะไรคือสาเหตุของความขัดแย้ง?
Alo Liliweri กล่าวว่าความขัดแย้งเป็นรูปแบบของความขัดแย้งตามธรรมชาติที่เกิดจากบุคคลหรือกลุ่มต่างๆเนื่องจากฝ่ายที่เกี่ยวข้องมีทัศนคติความเชื่อค่านิยมและความต้องการที่แตกต่างกัน แม้จะถูกมองในแง่ลบ แต่ความขัดแย้งเป็นปรากฏการณ์ธรรมชาติและเป็นธรรมชาติที่เกิดขึ้นในสังคมใด ๆ
ความขัดแย้งมีความหมายเหมือนกันกับความรุนแรงและสันติภาพ ในทางสังคมศาสตร์ความรุนแรงมีสองความหมาย ประการแรกความรุนแรงหมายถึงเหตุการณ์ทั้งหมดที่มีองค์ประกอบหลักคือการใช้หรือคุกคามจากการใช้กำลัง ประการที่สองความรุนแรงสามารถตีความได้ว่าเป็น " อุปสรรคที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ต่อการตระหนักรู้ในตนเอง " หรือสิ่งใดก็ตามที่ทำให้ผู้คนถูกขัดขวางไม่ให้ตระหนักถึงศักยภาพของตนตามธรรมชาติ
(อ่านเพิ่มเติม: ความขัดแย้งในตะวันออกกลางความเป็นมาของความขัดแย้งระหว่างสหรัฐฯ - อิหร่าน)
การแก้ปัญหาความขัดแย้งและความรุนแรงคือสันติ สันติภาพเป็นคำที่หมายถึงเงื่อนไขของความสามัคคีความมั่นคงความสามัคคีและความเข้าใจซึ่งกันและกัน
มีปัจจัยอย่างน้อยสองประการที่ทำให้เกิดความขัดแย้งคือพหุนิยมแนวนอนและพหุนิยมแนวตั้ง พหุนิยมแนวนอนเป็นโครงสร้างพหุนิยมในสังคมเช่นความแตกต่างทางชาติพันธุ์ศาสนาและเชื้อชาติซึ่งอาจนำไปสู่ความขัดแย้ง
ในขณะเดียวกันความเป็นพหุนิยมในแนวดิ่งเป็นโครงสร้างพหุนิยมของสังคมแบบแบ่งขั้วเช่นความแตกต่างในความมั่งคั่งตำแหน่งและสถานะทางสังคมที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง
นอกเหนือจากสองปัจจัยนี้แล้วภูมิหลังของความขัดแย้งยังสามารถแบ่งออกได้เป็นสี่ประเภทตามประเภทของความแตกต่าง สี่ประเภท ได้แก่ ความแตกต่างระหว่างบุคคลความแตกต่างทางวัฒนธรรมความแตกต่างในความสนใจและการเปลี่ยนแปลงทางสังคม
ความแตกต่างระหว่างบุคคลหมายความว่าความแตกต่างในความคิดเห็นและความรู้สึกของบุคคลในสังคมมีความชัดเจนมากขึ้นจนมีศักยภาพที่จะก่อให้เกิดข้อพิพาทความขัดแย้งการแข่งขันและแม้แต่การปะทะกัน
ความแตกต่างทางวัฒนธรรมยังสามารถส่งผลต่อรูปแบบของความคิดและพฤติกรรมของบุคคลในกลุ่มวัฒนธรรมที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่เรื่องแปลกที่คนสองคนจากสองวัฒนธรรมที่แตกต่างกันจะเข้ามาเกี่ยวข้องกับความขัดแย้งเนื่องจากความแตกต่างในค่านิยมและมุมมอง
ความแตกต่างในผลประโยชน์เกิดขึ้นเนื่องจากการปะทะกันระหว่างผลประโยชน์ทั้งบุคคลและกลุ่ม ความแตกต่างในผลประโยชน์อาจอยู่ในรูปแบบของผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจสังคมการเมืองระเบียบและความมั่นคง ปัญหาในภาคเศรษฐกิจเช่นความขาดแคลนของความต้องการขั้นพื้นฐานหลายประการของชุมชนก็อยู่ในประเภทนี้เช่นกัน
การเปลี่ยนแปลงทางสังคมสามารถสร้างภูมิหลังของความขัดแย้งในสังคมได้เช่นกัน พลวัตของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมที่รวดเร็วเกินไปในสังคมส่งผลให้เกิดความระส่ำระสายและความเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างระบบคุณค่าใหม่ ควบคู่ไปกับผลกระทบของความไม่เป็นธรรมที่กลุ่มชุมชนบางส่วนหรือทั้งหมดรู้สึกได้เนื่องจากอัตราการเปลี่ยนแปลงทางสังคม
